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Insights into Korea's Sudden Rise

“韩国文化才是韩国企业最大的资产” (中央日报 2015年 6月 6日)

中央日报

“韩国文化才是韩国企业最大的资产”

2015年 6月 6日

贝一明

 

韩国的跨国企业达到了引领全球业界的水平,但是在录用世界顶级人才、让他们不断效力的方式上存在严重的问题。韩国企业似乎是出于某个具体的短期目标而录用外国人,对于如何让他们对公司忠诚,韩国企业并不是很感兴趣。

笔者与在韩国公司工作的许多外国人就这一问题进行了大量交流。对他们来说,最大的问题是公司对韩国员工和外国员工期待的企业文化是截然不同的。大部分的韩国人认为,韩国企业还不成熟是导致上述畸形情况的原因所在。思维方式还不够国际化,所以难很营造真正的世界级别的工作环境。  

当然,如果想要发展符合世界所有文化圈的企业文化,肯定是需要很多时间的。但是,与传统观念不同,笔者并不认为韩国企业应该原封不动地去复制西方的跨国企业。

未来,韩国企业不是凭借更多样、更廉价的商品制胜,而是通过创造能让世界各国企业再现的“韩国Style”经营技法获取成功。另外,应该让外国员工觉得他们想留在韩国企业的原因并不是因为诱人的高薪,而是因为深入他们灵魂的企业文化。

韩国接受了西方经营模式的一切,但唯独有一点例外。那就是制定战略,把自我的习惯与文化发展成经营·协商、商务礼节的国际普遍标准,让世界所有国家的人都能使用。西方企业因为把西式思维普遍化,所以获得了成功。韩国人也能把韩式思维普遍化。

韩国企业再怎么国际化,其文化基因也是属于韩国的。韩国企业并没有从战略上向员工和顾客展示最好的韩国文化要素,这相当于是在主动放弃将自身的潜力最大化。亚洲文化对西方人来说越来越有魅力。

不管是韩国员工还是外国员工,都应该让他们忠诚于公司的无形价值,即公司使命中蕴涵的根本价值。韩国人和外国人组成一个团队时需要不是流利的英文,而是要共享价值。

令人遗憾的是,外国员工对自己效力的公司的历史或文化基本不知。从介绍公司追求的价值和目标的英文材料中可以发现,不仅句子被翻译得乱七八糟,内容也完全没有新意。应该用诗一般的幽雅且有力的英文句子来传递公司的哲学与价值、愿景,只有这样,才能让员工获得灵感,才能改变他们。但是,书本身是不能改变公司的。应该让员工每天都能在公司感受到公司的核心价值。在录用外国人时,核心价值比年薪更重要。

一个企业的企业文化,应该是能让企业员工感受到他们是传统的一部分。这里的传统是指包容所有人、指向未来的传统。产品的目标在于改变人们的生活,但是产品中应该包括为了更美好的世界而奋斗的愿景。应该让公司的全体员工感受到自己是在参与创造未来,拉近与他们的距离。

此前,韩国文化被用成了让韩国人更加拼命工作的手段了。为了创造更美好的国家,韩国民族应该通过韩国文化团结起来。这样的思维在以前是有效的,但是现在时局发生了变化。在国际化和多文化的环境中,韩国文化应该成为普遍价值和全球合作的基石。

没有那种应该包含在所有企业文化中的韩国文化因素,但令人痛心的是,在大部分的韩国企业中都很难找到韩国传统建筑、家具、艺术的痕迹。我们在韩国企业中看不到可以成为最大附加值的韩国文化。韩国文化的有形·无形因素全都很重要。把韩服制成公司制服、把韩屋用作公司办公地点的韩国公司将格外与众不同。

从长远来看,韩国文化的无形一面将具有更大的影响力。例如,包括笔者朋友在内的许多外国人认为,在最具韩国特色的东西中,弘益人间对他们来说是最具吸引力的。弘益人间从本质来看是一种普遍价值,所以包含在韩国文化中的弘益人间的价值将有利于克服个人习惯或思维方式上存在的差异。

儒生精神也是如此。可以把儒生精神有效地放进企业文化中,把它用作增进凝聚力和责任意识的手段。韩国的“村落”观念中也具有莫大的潜力。“村落”可以为企业注入理想和兴致,也可以被用作在全世界的韩式经营技法。韩国公司最大的资产不是什么技术或金融技法,而是韩国文化。

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